Myytävät tuotteet:Tietokonekomponentit, oheislaitteet, valmiit konepaketit, Digikamerat,
GPS/radiolaitteet ja paljon muuta!
Tuotteiden määrä:n. 700 kpl (Käytössämme useita suomalaisia tukkureita, joten verkkokauppamme
sivuilla on vain murto-osa valituista tuotteista, kannattaakin tiedustella muitakin, kuin sivuillamme olevia tuotteita)
Asiakkaat:Pääasiassa suomalaiset kuluttaja-asiakkaat
Käytettävä sovellus:Insoniqin asiakkaalle räätälöimä verkkokauppasovellus
Demicos on helsinkiläinen Internet-kaupankäyntiin keskittynyt yritys. Myytävinä tuotteinamme ovat
mm. tietokone-komponentit, -oheislaitteet, ohjelmistot, digikamerat, sekä valmiit konepaketit.
Olemme pyrkineet laadukkaaseen tuotevalikoimaan, sekä hyvään hinta- ja laatusuhteeseen. Vastaamme mielellämme
kaikkiin esille tuleviin kysymyksiinne ja pyrimme siihen, että tilauksenne ovat perillä sovittuna ajankohtana.
Tutustu laajan tuotevalikoimaamme joka laajenee ja monipuolistuu jatkuvasti!
Yksi toimintamme kulmakivistä on antaa kuluttaja-asiakkailemme ilmaista teknistä perustukea, tilatun atk-tuotteen
myötä. Näin huolehdimme asiakkaan tyytyväisyydestä alusta loppuun asti. Jos tilaamasi tuotteen kanssa esiintyy
esim. asennusongelmia tai muita kysymyksiä, voit aina ottaa meihin yhteyttä joko sähköpostilla, tai suoraan soittamalla.
1. Miten ja milloin lähditte mukaan sähköiseen kaupankäyntiin?
Demicos lähti Suomen verkkokauppamarkkinoille loppuvuodesta 2002. Tekemämme kartoituksen mukaan markkinoilla
oli ja on edelleen runsaasti tilaa myös pienemmille verkkokaupoille, jotka mielestämme palvelevat asiakkaat
kattavammin, verrattuna esimerkiksi alan isoihin yrityksiin.
2. Onko toiminta vastannut odotuksiasi, oletteko saavuttaneet tavoitteitanne?
Toiminta on vastannut odotuksia, jopa ylittänyt ne ja tavoitteisiin on päästy.
3. Mitkä ovat Demicoksen toimintaperiaatteet ja tärkeimmät kilpailuvaltit?
Toimintaperiaattemme on tarjota ja lisätä suomalaisille kuluttajille alan viimeisintä tekniikkaa edullisin
hinnoin, kilpailuvaltteinamme voidaan pitää hyvin läheistä rajapintaa asiakkaisiin, niin teknisen tuen kuin
aidon asiakastarpeen ymmärtämisessä ja tukemisessa.
4. Mitä pidät sähköisen kaupankäynnin tärkeimpinä etuina perinteiseen kivijalkakauppaan verrattuna?
Esimerkiksi verrattuna normaaliin kauppaan, varastot ja vuokrat pysyvät pieninä, joten se on liiketaloudellisesti
kannattavampaa. Kaiken perustana on kuitenkin logistiikka, joka on erittäin tärkeä osa kokonaisuutta.
5. Miten uskot sähköisen kaupankäynnin muuttuvan tulevaisuudessa?
Kaupankäynti tulee kasvamaan ihmisten sähköisen ostotottumuksen myötä varmasti nyt ja lähitulevaisuudessa. Oman
värinsä antaa tuleva Digi-TV, joka edelleen mahdollistaa uusia toimintapoja ja aluevaltauksia.
6. Miten kuvailisit Insoniqilta saamaasi palvelua?
Insoniq on täyden palvelun talo, jossa asiakasta ei jätetä pulaan missään vaiheessa. Asioiden etukäteissuunnittelu
ja korkea alan ammattitaito takaavat erittäin hyvät edellytykset asiakkaiden omille tarpeille ja jatkokehitykselle.
Insoniqilla on aito tapa ymmärtää asiakkaan tarpeita ja pukea ne toimiviksi kokonaisuuksiksi.
7. Mikä on vihjeesi verkkokauppaa vasta aloittavalle yritykselle?
Verkkokaupan pitäminen sisältää huomattavasti muutakin kuin pelkästään tuotteiden, hintojen, alan markkinoiden ja
kysynnän seuraamista. Verkkokauppa on oikea yritys, jonka eteen joutuu tekemään lujasti töitä, jotta se toimisi
jokaisella yrityksen osa-alueella asiaan kuuluvalla tavalla.
Sami Nieminen
Toimitusjohtaja
Demicos
Malminkatu 5 B 23
00100 Helsinki
Gsm: 041-5014414
http://www.demicos.fi
info@demicos.fi
